Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů („Zásady“) zpracování osobních údajů platí, že:

Zpracovatelem osobních údajů je společnost PrincepsMentor s.r.o., se sídlem na adrese: Dětmarovice 789, 735 71, IČ: 08892911, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Magistrát Města Karviná pod sp. zn. SMK/023965/2020 („Provozovatel“ nebo „my“) je provozovatelem internetové platformy dostupné na https://www.ihappy.cz („Portál“).

Pokud nás potřebujete kontaktovat, můžete to udělat prostřednictvím těchto kontaktních údajů:
· E-mailové adresy jednotlivých Terapeutů (http://www.ihappy.cz/terapeuti) nebo obecný e-mail ahoj@ihappy.cz („E-mail“)
· Infolinka +420 774 574 364 („Infolinka“)

Jednotlivé pojmy jsou definovány ve všeobecných obchodních podmínkách („Podmínky“) dostupných zde: htps://www.ihappy.cz/obchodni-podminky

Důležité informace:

• Návštěvník je osoba, která používá Portál pro rezervaci Terapií;
• Terapeut je podnikatel, který používá Portál za účelem propojení s Návštěvníky;
• Návštěvník je uživatel, který si prohlíží Portál anebo učiní Rezervaci.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými zákony, zejména nařízením (EU) č. 2016/679 Evropského parlamentu a Rady o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („Nařízení“).

Proč jako správce zpracováváme vaše osobní údaje?

Jsme správcem vašich osobních údajů, to znamená, že určujeme účely a prostředky pro zpracování osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pro níže uvedené účely a po níže uvedenou dobu zpracování.

Pokud si zarezervujete a absolvujete sezení prostřednictvím Portálu, vyjadřujete souhlas s obchodními podmínkami rezervačního systému Hopen (dostupné zde: https://www.hopen.cz/14/Obchodni_podminky)

Zpracováváme následující údaje

• Vaše kontaktní údaje: jméno, telefonní číslo (pokud je uvedeno) a e-mailová adresa;
• Fakturační a bankovní údaje (pokud objednáváte na IČO): osobní údaje uvedené na fakturách, informace o platbách a jejich stavu, informace o způsobu platby;
• Informace o vaší zpětné vazbě terapeutům;
• Informace o hodnocení terapeutů, pokud je poskytnete;
• Informace z rezervačního systému – termíny sezení, zrušení sezení, komunikace mezi klienty a terapeuty (kromě samotných terapeutických sezení nebo chatové konzultace),
• Informace o vašem zaměstnavateli, pokud využíváte naše služby jako zaměstnanecký benefit.

Abychom předešli pochybnostem, rádi bychom vás upozornili, že:

• a) Poskytovatel nemá přístup k videokonferencím s vaším Terapeutem, ani o vás od Terapeuta nedostáváme žádné informace, pouze potvrzení, že se sezení uskutečnilo/neproběhlo (Terapeut je tedy správcem osobních údajů poskytnutých během sezení); a
• b) Poskytovatel nemá přístup k informacím o vaší kreditní kartě, pokud platíte jakoukoli částku prostřednictvím Portálu (správcem je ComGate a.s.) – dostáváme pouze informace o tom, zda byla platba provedena nebo neproběhla.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů jsou Poskytovatel a Terapeut vždy nezávislými správci vašich osobních údajů souvisejících s poskytováním služeb a absolvováním Terapií, s výjimkou toho, že evidujeme doklady k vašim platbám v účetní evidenci.

Jak jsme uvedli výše, Poskytovatel jako správce osobních údajů nezpracovává žádné citlivé údaje. Vztah mezi vámi a Terapeutem je důvěrný vztah a veškeré informace z konzultací zpracovává pouze terapeut, který je vázán naším etickým kodexem. V případě, že se s Terapeutem rozhodnete sezení nahrát, naše společnost nemá a nebude mít k záznamu přístup. O tomto je nutné Terapeuta informovat před zahájením nahrávání a získat jeho výslovný souhlas.